Hướng dẫn các bạn cách lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank, các bạn có thể thu hồi lệnh chuyển tiền Vietcombank online trên ứng dụng Vietcombank Digibank một cách hiệu quả.
Hiện nay tình trạng chuyển khoản nhầm, chuyển khoản thanh toán dịch vụ nhưng không được gạch nợ, không được sử dụng dịch vụ, chuyển khoản cho người khác nhưng không nhận được,… xảy ra khá phổ biến, một trong những phương pháp giúp người dùng có thể hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank Digibank chính là lập yêu cầu tra soát.
👉 Tìm nội dung ở đây
1. Cách lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank, thu hồi, hủy lệnh chuyển tiền
Các bạn đăng nhập VCB Digibank –> Vào Cài đặt –> Tra soát trực tuyến –> Lập yêu cầu tra soát –> Chọn hình thức giao dịch –> Chọn số tài khoản đã chuyển –> Chọn thời gian –> Nhấp tra cứu –> Chọn giao dịch đã chuyển –> Chọn loại yêu cầu tra soát: “Yêu cầu hoàn trả” để thu hồi, hủy lệnh chuyển tiền.
Vietcombank Digibank trên điện thoại hiện đã có tính năng tra soát tài khoản, tính năng tra soát này giúp cho người dùng có thể thu hồi và hủy lệnh chuyển tiền trước đó, thông qua đó có thể yêu cầu Vietcombank hoàn trả lại tiền chuyển khoản trước đó nếu như chuyển nhầm, các thanh toán mà chưa được gạch nợ và các giao dịch khác một cách hiệu quả, dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank trên điện thoại một cách chi tiết.
Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank Digibank về điện thoại
Đầu tiên, các bạn cần tải ứng dụng Vietcombank Digibank về điện thoại của bạn, bằng cách vào CH Play (điện thoại Android), hoặc App Store (điện thoại iPhone), sau đó gõ từ khóa “Vietcombank Digibank” ở mục tìm kiếm và tải về.
Bước 2: Vào Cài đặt –> Chọn Tra soát trực tuyến –> Chọn Lập yêu cầu tra soát
Su khi tải ứng dụng “Vietcombank Digibank” về điện thoại thì các bạn mở ứng dụng lên và đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản và mật khẩu mà ngân hàng đã cấp cho bạn.
Tại giao diện trang chủ, các bạn chọn vào mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa, góc bên phải – dưới cùng màn hình), sau đó kéo xuống dưới và chọn vào mục “Tra soát trực tuyến”. Tiếp theo, các bạn chọn tiếp vào mục “Lập yêu cầu tra soát”, xem hình bên dưới.
(Chọn tra soát trực tuyến để hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank Digibank )
Bước 3: Chọn hình thức giao dịch –> Chọn số tài khoản đã chuyển –> Chọn thời gian –> Nhấp Tra cứu
Tiếp theo, các bạn chọn theo các gợi ý sau:
+ Ở mục hình thức giao dịch, các bạn chọn “Giao dịch từ tài khoản”, xem hình bên dưới
(Cách lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank Digibank bằng tra soát trực tuyến, điền các thông tin và lựa chọn hình thức phù hợp với trường hợp của bạn)
+ Ở mục số tài khoản/ số thẻ, các bạn điền số tài khoản ngân hàng Vietcombank của mình vào.
+ Ở mục thời gian, các bạn chọn thời gian mà bạn đã chuyển khoản hoặc thực hiện một giao dịch trước đó, lưu ý rằng các bạn chỉ chọn được khoảng thời gian gần nhất là 30 ngày, quá 30 ngày thì không thể lập yêu cầu tra soát được nữa.
Bước 4: Chọn giao dịch đã chuyển khoản –> Chọn Yêu cầu tra soát, lý do tra soát
Sau khi các bạn tra cứu thì sẽ có một loạt các giao dịch chuyển tiền của bạn được liệt kê ra, các bạn chọn vào giao dịch mà bạn muốn lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank trước đó. Xem hình bên dưới.
(Chọn vào giao dịch mà bạn muốn thu hồi / hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank Digibank trên điện thoại trước đó)
Tại mục Loại yêu cầu tra soát: Các bạn chọn “Yêu cầu hoàn trả” để lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank, xem hình bên dưới.
(Chọn yêu cầu tra soát là “Yêu cầu hoàn trả” để lấy lại tiền đã chuyển khoản trước đó)
Tại mục Lý do tra soát: Chọn lý do tùy theo từng giao dịch chuyển khoản của bạn, ở đây chúng tôi lập yêu cầu tra soát yêu cầu hoàn trả số tiền đã nạp điện thoại trả sau với lý do: Chưa được nạp tiền/gạch nợ/cung cấp dịch vụ.
(Chọn lý do tra soát, tùy thuộc vào từng trường hợp và loại giao dịch mà bạn muốn thực hiện thì chọn lý do cho đúng mục đích và sự việc của bạn)
Bước 5: Tích vào mục nội dung thỏa thuận –> Bấm “Tiếp tục” để thu hồi, hủy lệnh chuyển tiền
Sau khi chọn đầy đủ các thông tin yêu cầu tra soát thì các bạn tích vào mục “Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý với các nội dung thỏa thuận sử dụng dịch vụ. Xem hình bên dưới
Như vậy, trên đây là hướng dẫn cách lấy lại tiền đã chuyển khoản Vietcombank với ứng dụng Vietcombank Digibank trên điện thoại, các bạn làm theo các thao tác như hướng dẫn ở trên sẽ được, chúc các bạn thành công!
2. Nội dung thỏa thuận thu hồi/ hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank Digibank
– Thông tin gửi cho Vietcombank tại yêu cầu tra soát: Mọi thông tin gửi cho Vietcombank tại yêu cầu tra soát này là đầy đủ và trung thực. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Vietcombank và pháp luật về yêu cầu tra soát này.
– Đối với yêu cầu hoàn trả do chuyển tiền nhầm: Vietcombank (trong khả năng có thể) hỗ trợ yêu cầu người hưởng hoàn trả khoản tiền chuyển nhầm và hủy giao dịch/chuyển tiền lại vào tài khoản của khách hàng khi Vietcombank nhận được đề nghị xác nhận của người hưởng về việc đồng ý hoàn trả tiền.
– Đối với yêu cầu liên quan đến giao dịch thanh toán/nạp tiền/dịch vụ tài chính: Việc hỗ trợ hoàn trả hay cung ứng dịch vụ tùy thuộc vào chính sách của từng nhà cung cấp dịch vụ.
– Đối với yêu cầu hoàn trả giao dịch chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt: Vietcombank chỉ hỗ trợ hoàn trả giao dịch trong trường hợp chưa chi trả cho người hưởng và vẫn trong thời hạn chi trả theo quy định.
– Thu phí tra soát: Vietcombank sẽ thu phí theo quy định của Vietcombank từ bất kỳ tài khoản nào của khách hàng mở tại Vietcombank sau khi xử lý yêu cầu tra soát.
Mọi thắc mắc về việc thu hồi/ hủy lệnh chuyển tiền Vietcombank Digibank các bạn hãy liên hệ đến ngân hàng qua tổng đài 1900 54 54 13 hoặc trực tiếp tại các văn phòng giao dịch (trong giờ hành chính) để được nhân viên hỗ trợ giải đáp chi tiết nhất.
3. Số điện thoại các chi nhánh của ngân hàng Vietcombank
I. KHU VỰC MIỀN BẮC
1 Bắc Giang 020.4355.0789
2 Bắc Ninh 022.2381.1282
3 Chí Linh 022.0388.2628
4 Hạ Long 020.3381.1911 – máy lẻ 101
5 Hà Nam 022.6361.6666 – máy lẻ 113
6 Hải Dương 022.0389.6880
7 Hải Phòng 022.5384.2658
8 Hưng Yên 022.1394.1886 – máy lẻ 222
9 Kinh Bắc 022.2381.8828 – máy lẻ 0
10 Lạng Sơn 020.5385.9859
11 Lào Cai 021.4382.8396 – máy lẻ 116
12 Móng Cái 020.33.757575 – máy lẻ 111
13 Nam Định 022.8355.8889
14 Nam Hải Phòng 022.5384.1080
15 Ninh Bình 022.9363.2999
16 Phố Hiến 022.1359.6666 – máy lẻ 102
17 Phú Thọ 021.037.66666 – máy lẻ 888
18 Phúc Yên 021.1363.6666
19 Quảng Ninh 020.3382.3364
20 Thái Bình 022.7383.1417
21 Thái Nguyên 020.8365.8200 – máy lẻ 117
22 Tuyên Quang 020.73.999.666 – máy lẻ 106
23 Vĩnh Phúc 021.13.55.56.56
II. KHU VỰC HÀ NỘI
1 Ba Đình 024.3766.5318 – máy lẻ 137
2 Chương Dương 024.3652.6699
3 Đông Anh 024.3883.5999 – máy lẻ 111
4 Hà Nội 024.3267.3188
5 Hà Thành 024.3936.1221
6 Hoàn Kiếm 024.3933.5566 – máy lẻ 120
7 Hoàng Mai 024.3838.3383 – máy lẻ 266
8 Nam Hà Nội 024.3869.9696
9 Sở Giao dịch 024.3266.9965
10 Bắc Hà Nội 024.3968.2238
11 Tây Hồ 024.3758.1111 – máy lẻ 222
12 Thăng Long 024.3756.9003
13 Thanh Xuân 024.3557.8589 – máy lẻ 306
III. BẮC VÀ TRUNG TRUNG BỘ
1 Bắc Hà Tĩnh 023.9357.2727
2 Đà Nẵng 023.6382.3503
3 Dung Quất 025.5361.0806
4 Hà Tĩnh 023.9369.0305
5 Huế 023.4380.8808
6 Nam Đà Nẵng 023.6393.2999 – máy lẻ 100
7 Nghệ An 023.8359.5866
8 Nghi Sơn 023.7361.3999
9 Quảng Bình 023.2389.5999
10 Quảng Nam 023.5381.1451
11 Quảng Ngãi 025.5381.6353
12 Quảng Trị 023.3352.0729
13 Thanh Hóa 023.737.28286
14 Vinh 0898 616161
IV. NAM TRUNG BỘ VÀ TÂY NGUYÊN
1 Bắc Gia Lai 026.9386.7926
2 Bảo Lộc 026.3372.6886
3 Bình Định 025.6352.6526 – máy lẻ 500
4 Đăk Lăk 026.2360.6668
5 Gia Lai 026.9389.3399
6 Khánh Hòa 025.8356.8899 – máy lẻ 296
7 Kon Tum 026.0370.3337 – máy lẻ 216
8 Lâm Đồng 026.3351.1811 – máy lẻ 103
9 Nha Trang 025.8382.9691
10 Ninh Thuận 025.9392.2755 – máy lẻ 102
11 Phú Yên 025.7381.8185
12 Quy Nhơn 025.6354.1377 – máy lẻ 108
V. KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ
1 Bà Rịa 025.4371.6275
2 Bắc Bình Dương 027.4355.7915
3 Biên Hòa 025.1399.1948
4 Bình Dương 027.4383.1227
5 Bình Phước 027.1355.8888
6 Bình Thuận 025.2373.9064 – máy lẻ 104
7 Đông Bình Dương 027.4389.0203
8 Đông Đồng Nai 025.1364.6151 – máy lẻ 111
9 Đồng Nai 025.13.888 222
10 Nam Bình Dương 027.4730.7777 – máy lẻ 9999
11 Nhơn Trạch 025.1352.1888
12 Tân Bình Dương 027.4379.2158 – máy lẻ 109
13 Tây Ninh 027.6381.9777
14 Vũng Tàu 025.4385.6697
Tin tức khác:
– Bị lừa đảo chuyển tiền qua internet banking có lấy lại được không? lấy bằng cách nào?
– Hướng dẫn cách tố cáo số tài khoản ngân hàng lừa đảo chiếm đoạt tài sản đúng quy định pháp luật
– Bị lừa đảo trên mạng xã hội phải làm sao? Hướng dẫn cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên mạng