Cách thoát tài khoản Vietcombank trên điện thoại từ xa

Hướng dẫn các bạn cách đăng xuất tài khoản Vietcombank trên điện thoại di động, trong trường hợp các bạn bị mất điện thoại thì có thể áp dụng cách thoát tài khoản Vietcombank trên điện thoại ( App VCB Digibank ) từ xa để tránh bị mất tài khoản cũng như tránh bị đối tượng trộm cắp điện thoại thay đổi mật khẩu và rút tiền trong tài khoản của bạn.

1. Cách đăng xuất tài khoản Vietcombank trên điện thoại

Bước 1: Đăng nhập App Vietcombank trên điện thoại (VCB Digibank)

Đầu tiên, các bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Vietcombank trên điện thoại của bạn, đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại.

Bước 2: Chọn “Cài đặt” (góc phải dưới cùng)

Sau khi đăng nhập vào app VCB Digibank thì mặc định sẽ ở trang chủ, các chọn vào phần “Cài đặt” ở dưới cùng góc bên phải màn hình của bạn, xem hình bên dưới.

(Chọn cài đặt trong trang chủ app VCB Digibank)

Bước 3: Chọn “Thoát ứng dụng” –> Bấm “Đồng ý”

Tiếp theo, trong phần cài đặt các bạn chọn vào mục “Thoát ứng dụng”. Lúc này, app VCB Digibank sẽ hỏi bạn: Quý khách có muốn thoát khỏi phiên đăng nhập này không? Các bạn chọn “Đồng ý” là xong. Xem hình bên dưới.

(Chọn “Thoát ứng dụng”, sau đó đồng ý để đăng xuất app VCB Digibank trên điện thoại)

Ngoài ra, các bạn cũng có thể thực hiện đăng xuất tài khoản Vietcombank trên điện thoại ngay tại trang chủ, bằng cách chọn vào biểu tượng nút nguồn ở góc bên phải trên cùng màn hình của bạn, sau đó bấm đồng ý để xác nhận thoát ứng dụng. Xem hình bên dưới.

Như vậy, trên đây là hướng dẫn các bạn cách đăng xuất tài khoản Vietcombank trên điện thoại với 3 bước đơn giản, nếu các bạn muốn đăng xuất tài khoản từ xa thì các bạn làm theo hướng dẫn dưới đây.

2. Cách thoát tài khoản Vietcombank trên điện thoại từ xa

Trong trường hợp các bạn bị mất điện thoại thì các bạn hãy nhanh chóng thoát ứng dụng VCB Digibank từ xa bằng cách khóa tài khoản để tránh bị các đối tượng đánh cắp tài khoản và chuyển tiền trong tài khoản Vietcombank của bạn, cách thực hiện khóa thẻ khẩn cấp như sau:

Bước 1: Gọi hotline 1900545413 –> Nhấn phím 1 để sử dụng tiếng Việt

Đầu tiên, khi bị mất điện thoại, hoặc muốn thoát tài khoản Vietcombank trên điện thoại từ xa mà bạn không thể cầm được chiếc điện thoại đang đăng nhập app VCB Digibank thì các bạn hãy gọi đến hotline 1900545413, sau đó nhấn phím số 1 để sử dụng tiếng Việt.

Bước 2: Nhấn tiếp phím 2 để khóa tài khoản khẩn cấp

Tiếp theo, tổng đài sẽ tự động trả lời, các bạn nhấn phím sau:

+ Trường hợp bị mất ví, mất thẻ ATM: Nhấn phím 1 (để khóa thẻ khẩn cấp)

+ Trường hợp bị mất điện thoại đã đăng nhập app VCB Digibank: Nhấn phím 2 để khóa tài khoản khẩn cấp

Hoặc các bạn làm theo hướng dẫn của tổng đài để khóa tài khoản theo từng trường hợp và nhu cầu thực tế của bạn.

Bước 3: Nhập số CMND/CCCD –> Nhấn phím #

Tiếp theo, tổng đài VCB Digibank Vietcombank sẽ yêu cầu bạn nhập số chứng minh nhân dân / hoặc số thẻ căn cước công dân mà bạn dùng để đăng ký tài khoản Vietcombank, các bạn nhập số CMND/CCCD –> Sau đó nhấn phím #

Bước 4: Nhập ngày cấp CMND/CCCD –> Nhấn phím # để khóa tài khoản

Tiếp theo, tổng đài Vietcombank yêu cầu bạn nhập ngày cấp chứng minh thư/ hoặc ngày cấp căn cước công dân của bạn, các bạn nhập chính xác ngày cấp CMND/CCCD –> Sau đó nhấn phím #

Bước 5: Nhận thông báo xác nhận khóa tài khoản và thoát VCB Digibank trên điện thoại

Sau khi bạn điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của tổng đài thì bạn sẽ nhận được thông báo khóa tài khoản/khóa thẻ thành công tại tổng đài hoặc trong email đăng ký như sau:

“Khóa dịch vụ VCB Digibank (Lock VCB Digibank service):

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam xin thông báo dịch vụ VCB Digibank của Quý khách đã được khóa thành công. Để sử dụng dịch vụ, Quý khách vui lòng thực hiện mở khóa dịch vụ tại Quầy giao dịch Vietcombank trên toàn quốc.

Đây là email tự động. Quý khách vui lòng không gửi thư vào địa chỉ này. Mọi vướng mắc liên quan đến dịch vụ, Quý khách vui lòng tham khảo tại website Vietcombank https://portal.vietcombank.com.vn hoặc liên hệ với Hotline 24/7 theo số 1900545413″¹.

như vậy, trên đây là hướng dẫn cách thoát tài khoản Vietcombank trên điện thoại từ xa an toàn nhất khi bạn bị mất điện thoại mà trên chiếc điện thoại đã đăng nhập ứng dụng VCB Digibank và số điện thoại nhận mã OTP, các bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn này để tránh bị ăn cắp tiền trong tài khoản khi bị mất điện thoại, chúc các bạn thành công!

3. Vietcombank thông báo bảo mật trên app VCB Digibank

“Thời gian gần đây, xuất hiện tình trạng kẻ gian mạo danh tin nhắn thương hiệu Vietcombank gửi SMS có đường link giả mạo nhằm đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng. Để đảm bảo an toàn cho Quý khách hàng, Vietcombank đã tăng cường một số biện pháp bảo vệ và xin khuyến cáo như sau:

1. Vui lòng ưu tiên thực hiện giao dịch trên ỨNG DỤNG VCB Digibank.

2. Trường hợp vẫn muốn giao dịch trên trình duyệt web, vui lòng xác nhận theo hướng dẫn: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank >> Cài đặt >> Cài đặt chung >> Cài đặt đăng nhập >> Mở đăng nhập kênh Web tại tính năng “Cài đặt đăng nhập VCB Digibank trên trình duyệt web”.

Chúng tôi xin lỗi vì các bất tiện (nếu có) đối với Quý khách.

Trân trọng cảm ơn”².

Tìm hiểu thêm: Cách cài đặt quét vân tay trên app VCB Digibank, xác thực giao dịch Vietcombank bằng dấu vân tay trên điện thoại